商家微信营销的现状:
1目前利用微信做营销的商家很多,会做微信营销的人很少,很多商家都是跟风做微信营销,看到别人做,自己也跟着马上就做,根本不知道微信公众平台的定位。把微信当微博一样,一味只想增加关注数,忘记了自己做微信的目的是为了提升业绩。
2把微信当做群发工具,只知道关注人群做信息推送,群发推送,却不知道在微信上推送的信息已经泛滥到,看到立马就段。投资的人力,物力,财力不见回报。
3把微信搜索附近的人当做微信营销的核心。一门心思研究如何站街,如何给客户打招呼,浪费大量时间不见回报,却还会被腾讯封号
4关于注重微网站,自动回复,互动游戏,却不知道增加粘稠度最好的就是会员制管理,变现最好的方式,就是可以引导顾客消费行为,所以投入和产出一点都不成比例
商家做微信营销的问题解析
1关注数量粉丝质量 只有被有价值的人群关注,才会为商家带来实实在在的效益。我们要解决
的问题是如何发现我们的价值客户,让其关注。(有价值的客户=商户带来经济效益的客户)
2关注锁住
关注人群随时可以选择取消关注,主动权并没有在商家手里,取消了关注,我们之间将无一点关系。我们要解决的问题是如何锁住客户,帮商家搜集到更有价值的数据,比如电话号码。
3关注人气财气,有了关注人群,不一定会带来直接的消费,不一定会产生经济效益。我们要解决的问题是,如何引导客户的消费行为,让其反复到店消费,甚至介绍朋友。
您是否也这样呢?
1有了大量客户资料,怎么拉他们到店消费,这也是我们商家经常遇到头疼的问题。之前,我们主要靠短信发,电话邀约的形式去给老客户介绍最新的优惠活动,在很大程度上,我们认为做了很有力度的优惠,却给客户造成了是垃圾短信,为什么?因为你们的优惠不一定是他们用得到或者说他们现在用不上。换一个思路,如果我把活动周期定位下一个月,提前把下一个月可能遇到的节日优惠做成电子优惠劵,按照不同的消费场景制定不同的电子优惠劵(比如满50优惠劵,满500优惠劵,生日优惠劵,节日优惠劵)这样你是在引导顾客消费行为,顾客随时会记得你的店都有各种优惠,当他有急需时,他会第一时间想起你。或者是朋友有需要时,会推荐去你的店里。所以你不仅节约了大量的成本,而且还提升了N倍营销效果。
