纳德拉接盘微软:理性之下仍待颠覆性反思

2014-02-09

在经过业内种种猜测之后,近日,微软新CEO人选终于尘埃落定。微软执行副总裁,主管云计算与企业事业部的萨蒂亚·纳德拉(Satya Nadella)接盘微软,成为继比尔·盖茨(Bill Gates)和史蒂夫·鲍尔默(Steve Ballmer)之后的微软第三任CEO

纳德拉接盘微软:理性之下仍待颠覆性反思

从纳德拉随后发表的公开信中看,此前鲍尔默制订的微软向“设备和服务”转型的战略无疑得到了这位新任CEO的高度认可。看来之前国外媒体对于微软董事会任命纳德拉为微软CEO是最为安全的说法不是没有道理。毕竟从目前微软的实际业绩表现看,鲍尔默制订的战略并未有大的疏漏,微软未来的发展不需要战略上的根本转变,而在微软工作20多年,且在不同部门任职的纳德拉显然对于微软有着与鲍尔默同样的了解。尽管其接替鲍尔默成为了微软新的CEO,但这个职位并未让纳德拉失去对微软基本战略的判断,从这点上看,纳德拉表现得相当理性(不像有的企业的新任CEO,上来就把前任制订的战略否定)。不过从微软在未来向“设备和服务”转型的过程中,至少在鲍尔默执掌微软CEO期间的举措看,纳德拉又面临着对于某些业务的颠覆性反思,而这种反思的结果又将决定微软转型的成败。

 

众所周知,在以智能手机和平板电脑为代表的移动互联网及云计算的冲击下,微软原有的以PC为核心的Windows业务遭受了不同程度的冲击。为此微软很早就开始了向云计算(服务)及移动互联网(设备)的转型。从目前的结果看,之前纳德拉负责的微软云计算和企业集团业务增长迅猛。在刚刚过去的季度中,这些业务均营收取得了两位数的增长,这其中包括Office 365AzureDynamics CRM Online等。

 

如果说微软已处在后PC时代,那么在转型过程中,微软在服务方面的转型可谓进展顺利,至少与向设备方向转型相比。业内知道,目前微软在智能手机和平板电脑市场中的份额均在个位数徘徊,虽然说上个季度,微软Surface平板电脑的营收环比增长一倍多,但仍处在亏损状态,至于智能手机,尽管并购了诺基亚,但至今也未见有大的起色,尤其是在上个本该是销量最大的购物季,却出现了环比下滑,这些均说明,微软在向设备转型的过程中困难重重,问题究竟处在了哪里?是纳德拉不得不认真思考的。此前,曾有报道称,微软未来可能会对平板电脑和智能手机的主流厂商提供资金支持,甚至是免费,以让它们使用微软的Windows(变成Windows设备),但如果免费的话,无疑对于微软一直延续的软件授权商业模式形成颠覆性挑战,纳德拉真的有勇气这样做吗?

 

同样,虽然业内宣称PC产业已进入后PC时代,但不可否认的事实是,PC仍是全球最大的产业,且仍是微软三大支柱业务之一,这也是为何微软要发布支持传统PC(键盘、鼠标)和平板电脑(支持触控)业内第一个融合操作系统Windows8的主要原因,即希望借此提振传统PC的销售。但实际的结果证明Windows8非但没有提振传统PC的销售,反而给传统PC用户带来了体验上的困扰和成本的增加及平板电脑用户体验的不佳(与苹果iOS和谷歌Android相比),可以说,微软的Windows8是两头未讨好。面对如此尴尬,纳德拉未来将如何对待微软在Windows上的融合发展策略?是继续还是放弃?如果继续的话,如何通过技术实现两种体验的最佳平衡将是严峻的挑战。而如果放弃,以一个微软为核心的向“设备与服务”转型的战略将如何体现?

 

综上所述不难看出,纳德拉接盘微软之后在大的战略方向上的理性值得称道也令人放心,但在执行的过程中,结合之前微软的表现,要想转型成功,尚需颠覆性反思,毕竟之前鲍尔默的某些微软传统的做法在市场中并未得到认可。

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